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          蘇州前錦物業管理有限公司
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          新聞動態 - 行業新聞

          公共能耗費 代辦服務費…… 繳了物業費 為何還要收這些錢?

          發布時間:2017-11-09  點擊量:3476

          “2017年度物業服務費收繳工作已接近尾聲,為保證小區物業服務工作正常有序運行,請您百忙之中盡快安排時間至物業服務處繳納……”近期,我市不少小區都張貼出了此類公告,在年底物業費收繳沖刺階段,有的物業人員上門收取,有的電話催繳,還有的業主在電梯里收到了物業發出的催繳通知單。

            “也不是不交,就是很多明細不清楚,比如公共能耗費、代辦服務費!贬槍σ恍┦忻裉岢霎愖h,記者進行了采訪。

            【疑惑】

            還沒入住,就要繳9000多元?

            糜小姐在西區某小區買了套144平方米的房子,眼下還在裝修階段,物業上門要求其繳納今年5月-12月的費用,共計9000多元。

            “買房本來就花了一大筆費用,這后期的居住成本也太高了吧!”糜小姐說,9000多元的費用包括:物業費、地熱地暖費、熱水費、車位打掃費,物業費2.5元/平/月,車位打掃費40元/月,地熱地暖費共開250天按照1.7元/平收取,熱水費則強制繳48元/月,可以用3噸熱水,不用也要繳納。

            雖是有一肚子意見,但糜小姐說,買新房第一年,拗不過物業,還是默默交了錢。

            已繳物業費,公共能耗費又是啥?

            “催繳通知單上列出了收費明細,除了物業費,還有公共能耗費呢!”市民黃先生表示,之前交房時,物業給了一張繳費清單,其中“物業費1183.2元、設備費626.4元、公共能耗費300元”!拔飿I費不就包含物業對小區各項設施設備的維護管理費用嗎?為何還要單獨收取,這是不是重復收費?”

            業主李先生說,“以前沒有在意過繳費名目,以為都是統稱‘物業費’,如今看到這份明細,十分不解,物業費本就該用于維護小區內的共用設施設備,那這‘公共能耗費’難道不屬于重復收費嗎?”

            【釋疑】

            能耗費與物業費屬獨立項目

            市物價部門相關人員表示,根據2014年實施的《江蘇省物業服務收費管理辦法》,物業服務收費包括物業公共服務費、汽車停放費、特約服務費、代辦服務費。其中物業公共服務費,是指物業服務企業按照物業服務合同約定提供具有公共性的物業基本服務,向業主或物業使用人收取的費用,也就是“物業費”。

            記者走訪我市部分小區發現,幾乎每家物業公司都會收取公共能耗費,只是根據業主收房時間的不同,公共能耗費的收取時間也就不盡相同!拔覀冃^的物業費和公共能耗費是同步收取的,一年一次,不過我們會在收費清單中單獨列出!卞\日物業工作人員告訴記者,在業主繳費后,他們會開出兩項費用的不同收據。

            “公共能耗費大致包括樓道燈、草坪燈、景觀燈能耗,以及消防運行能耗、監控能耗等!焙阃ㄎ飿I人員解釋,這項費用是代收代繳費用;而物業公共服務費則主要用于物業人員工資,物業服務區域的綠化養護、秩序維護費用,還有物業服務企業辦公費用等,“這兩項費用的用途不同,希望業主不要混淆!

            【追問】

            公共能耗費為何有高有低?

            “公共能耗費是小區共用部位、共用設備和公共設施及在公共性服務中所發生的水、電、煤等能源消耗,屬于代收代繳費用!笔形飪r部門上述人員強調,代收代繳費用包括:物業管理區域內,共用的電梯、水泵、中央空調、集中供熱、監控機房等設施設備運行電費及公共照明、公共用水等。

            記者走訪中發現,我市各小區對于公共能耗費的收費標準并不同,中高檔小區一般每年收300元,家住天順花園的胡小姐表示,物業每年只收取50元的公共能耗費;而在東區一些老舊小區,記者發現,物業企業收取的公共能耗費則更低。

            為什么小區之間公共能耗費有收取差異,物業是按照什么標準收取的?據介紹,根據《江蘇省物業服務收費管理辦法》第二十三條規定:“代收代繳費用由物業服務企業單獨列賬,按實際支出和約定方式向業主或物業使用人合理分攤,已計入物業公共服務成本的不得重復收取。分攤辦法應當通過物業服務合同約定,合同中沒有約定或約定不明確的,按業主專有部分占建筑物總面積的比例分攤!

            一家物業公司工作人員告訴記者,每個小區的規模不同,使用人數不一,產生的公共能耗費自然不一樣,“不少新建小區,開發商布置了景觀燈、噴泉等設施,公共能耗費肯定比老舊小區要高一些”。

            空置房能耗費如何收?

            “雖然收了房,但由于工作長居外地,那我繳納的物業費、公共能耗費豈不是打了水漂?”市民周先生疑惑,這方面難道沒有政策優惠嗎?

            據了解,我市發布的《關于明確市區住宅物業服務收費有關事項的通知》對空置房收費的優惠項目進行了調整,將“公共能耗費”也拉入打折“陣營”。

            根據《通知》第四條規定:“因業主原因未及時辦理入住手續(事實已入住的除外)、業主辦理入住手續后未入住或未使用連續六個月(含)以上的房屋,業主應當事先告知物業服務企業,按合同約定標準的百分之七十繳納物業公共服務費、電梯運行費、公共能耗費!


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